Démarché au début du mois de février dernier par une personne se réclamant de la société Engie et lui proposant de « coupler » ses contrats de gaz et d’électricité en un seul contrat dénommé « Duo », à un tarif prétendument présenté comme « préférentiel » et devant générer une économie d’environ 30 euros par mois, un avocat parisien, qui souhaite garder l’anonymat et que nous appellerons dès lors M^e Énergie, s’est « vite rendu compte » qu’en réalité, la proposition n’était qu’une arnaque grossière et a aussitôt fait usage de son droit de rétractation, lui causant du même coup, explique-t-il, « des frais (photocopie, enveloppe, timbre) et une perte non négligeable de temps ».

Piqué au vif, M^e Énergie a alors fait quelques recherches sur la toile où les articles et commentaires sur les pratiques indélicates de l’énergéticien historique sont légion avant de découvrir, nous dit-il, le comparateur de l’association UFC-Que choisir selon lequel l’offre gaz au tarif non réglementé d’Engie ne figure pas parmi les cinq meilleures offres du marché et quant à l’électricité vendue par Engie, elle est effectivement plus chère que celle que propose Edf au tarif réglementé.

Ayant sélectionné, compte tenu de sa localisation et de sa consommation, Mint pour son électricité et Dyneff pour son gaz, M^e Énergie nous dit avoir « très facilement » pu procéder, en quelques clics, à la résiliation de ses contrats d'avec les fournisseurs historiques pour tester ces jeunes pousses qui promettent une réelle économie qui varie entre 10 et 15 % (sur le seul prix de la consommation, les divers impôts et taxes étant encaissés pour être reversés à l'État) par rapport au tarif réglementé.

Et si la facture de résiliation d’Edf restituant l’abonnement pour les deux mois à venir ne s’est pas faite attendre et le compte a été soldé aussitôt, il a fallu, en revanche, semble-t-il, réclamer et attendre plusieurs semaines celle d’Engie qui, de surcroît, laisserait « à désirer » tant et si bien que notre avocat a décidé de ne la régler que sous déduction d’une somme de 300 euros à titre de « frais pour démarchage abusif, rétractation, étude et sélection de nouveaux fournisseurs d’énergie et résiliation des contrats ».

Il semblerait donc qu’un changement de fournisseur d’énergie soit relativement simple et facile mais il faut bien évidemment vérifier de temps en temps, au moins une fois par an sans doute, que l'opérateur sélectionné figure bien, dans la durée, parmi les deux ou trois plus compétitifs du marché.